FAQ

Muss ich vorab buchen?
– Es ist extrem zu empfehlen! Zwar kann man auch einfach vorbeikommen, aber gerade am Wochenende sollte man sich die Tickets vorab sichern um nicht unter einene Einlassstop zu fallen, sollten wir ausgebucht sein.

Was ist der Unterschied zwischen Play und NinjaJump?
– Play ist unser Bereich für Kinder unter 6. Darin haben wir einen Indoor Play Bereich mit dem beliebten Punktesammelspiel „BlitzerFlitzer“ und der Kleinkindbereich.

Alle Kinder über 6 wollen eigentlich immer in unseren NinjaJump Bereich.

Wenn ihr Kinder für beide Bereiche dabei habt, müssen 2 gesonderte Buchungen vorgenommen werden.

Darf ich Essen und Trinken mitbringen?
– Nein, wir haben ein Kinderbistro mit ausgezeichnetten Burgern, Pizzas, Nuggets, Mozzarella Sticks, Salate, Donuts, Muffins. Wir erlauben kein fremdes Essen mit Ausnahme des Geburtstagskuchens.

Wie handhabt ihr Krankheitsfälle?
– Wir empfehlen bei Geburtstagsbuchungen 1-3 Kinder weniger zu buchen, da wir vor Ort keine Rückerstattungen geben können, jedoch Kinder hinzubuchen kein Problem darstellt. Sollte das Geburtstagskind selbst krank werden, können wir den Termin einmalig verschieben. Voraussetzung hierfür ist die Vorlage eines Ärtzlichen Atestes.

Darf ich den Geburtstagstisch schmücken?
– Ja! Wir werden bald Dekopakete anbieten, aber bis dahin, dürft ihr das. Aber ACHTUNG!! Helium Balongs sowie echte Kerzen sind nicht gestattet!

Ist beim NinjaJump Ticket Play mit dabei?
– Der NinjaJump Bereich ist im Play bereich drin, somit könnt ihr vor und nach der NinjaJump Zeit in den Play Bereich. Jedoch beachtet bitte, dass Ihr nach der NinjaJump Zeit nur 45 Minuten habt. Wenn Ihr den Bereich länger genießen wollt, dann entweder mit Essensverzehr oder durch direkt Anschlussbuchung eines Play Tickets.

60, 90, oder 120?
– Bis jetzt wollte noch kein Kind freiwillig aus dem NinjaJump Bereich wieder raus, daher empfehlen wir 120min.

Wieso muss ich eure Socken kaufen?
– Sicherheitssprungsocken sind in jedem Trampolinepark Pflicht. Da unsere Mitarbeiter unmöglich fremde, getragene Socken auf deren Antirutschfähigkeit prüfen können, schreiben wir unsere Socken vor.

Dürfen Kinder unter 18 alleine kommen?
– JA, ab 14 könnt Ihr die Datei unten ausgedruckt und unterschrieben mitbringen und es kann losgehen!